Última actualización: 31 de agosto de 2026

En JosherKad nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al navegar por nuestra tienda online o comunicarte con nosotros mediante WhatsApp.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que nos proporciones voluntariamente al realizar una consulta, solicitar información sobre un producto o gestionar una compra, como:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega.
• Información relacionada con el pedido.
• Comprobantes o información necesaria para verificar el pago.
• Mensajes y datos proporcionados mediante WhatsApp.
• Información que nos proporciones voluntariamente durante la atención al cliente.

2. Uso de la información

Los datos personales proporcionados podrán utilizarse para:

• Atender consultas y solicitudes realizadas por nuestros clientes.
• Gestionar pedidos y compras.
• Coordinar entregas y envíos.
• Confirmar pagos y pedidos.
• Brindar atención y soporte al cliente.
• Informar sobre el estado de un pedido.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de las autoridades competentes.

JosherKad no utilizará los datos personales para fines distintos a aquellos para los que fueron recopilados, salvo que exista una obligación legal o autorización correspondiente.

3. Comunicación mediante WhatsApp

JosherKad utiliza WhatsApp como uno de sus principales canales de atención y coordinación de pedidos.

Al comunicarte con nosotros mediante WhatsApp, determinados datos serán tratados a través de dicha plataforma de acuerdo con sus propias políticas y condiciones de uso.

JosherKad podrá utilizar la información proporcionada en WhatsApp exclusivamente para atender consultas, coordinar pedidos, confirmar información y brindar soporte relacionado con nuestros productos y servicios.

4. Protección de los datos

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Sin embargo, ningún medio de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Compartición de información

JosherKad no comercializa ni vende los datos personales de sus clientes.

6. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y para atender obligaciones legales, administrativas o comerciales que correspondan.

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y, cuando corresponda, ejercer los derechos reconocidos por la normativa peruana de protección de datos personales.

Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede comunicarse con JosherKad a través de nuestros canales oficiales de atención.

8. Actualizaciones de esta política

JosherKad podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o en la normativa aplicable.

La versión vigente será publicada en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes alguna consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con JosherKad mediante nuestro canal oficial de WhatsApp.

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